Algemene voorwaarden – Studio Mixed Media

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Studio Mixed Media.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Identiteit van de ondernemer

Studio Mixed Media
Robert Hofstadterstraat 19
1341 ED Almere
Nederland
E-mail: emailstudiomixedmedia@gmail.com

3. Persoonsgegevens

Studio Mixed Media verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en klantcontact.

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals verzending).

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, en verzendkosten tenzij anders vermeld.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen (bijvoorbeeld door technische storingen of typefouten) binden Studio Mixed Media niet.

5. Bestelling en levering

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

• Voorraadartikelen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten worden binnen 2–4 werkdagen verzonden.

Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

Studio Mixed Media is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

6. Herroepingsrecht en retouren

Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden voor retour:

• Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd
• De retourkosten en het verzendrisico zijn voor rekening van de klant

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort.

Neem altijd eerst even contact met ons op zodat wij weten dat er een retour aankomt, en van wie deze is.

7. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Gepersonaliseerde producten
• Producten die speciaal op maat zijn gemaakt volgens specificaties en voorkeuren van de klant

(zoals geboorteborden met naam, maar ook zonder naam. geboortestickers, gepersonaliseerde kraamcadeau's etc.)

Deze producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij sprake is van een fout of defect.

Dit is wettelijk vastgesteld omdat deze producten niet meer doorverkocht kunnen worden.

Neem altijd eerst contact met ons op bij een probleem of defect via emailstudiomixedmedia@gmail.com

8. Afwijkingen in kleurweergave

De kleuren zoals weergegeven op digitale schermen (RGB) kunnen licht afwijken van de uiteindelijke gedrukte kleuren (CMYK). Ondanks zorgvuldige afstemming kan hierdoor een gering kleurverschil ontstaan tussen het ontwerp op de computer en het uiteindelijke geprinte geboortebord. Dit valt binnen de normale productietoleranties en vormt geen grond voor reclamatie.”

9. Annuleren

Wil je jouw bestelling voor een geboorteaankondigingen / canvas / groeimeter annuleren dan kan dit alleen als de fabrikant het ontwerp nog niet in productie heeft genomen. Wanneer jij een bestelling hebt geplaatst gaan wij spoedig voor je aan de slag en dienen het ontwerp in bij de fabrikant. Zij controleren het bestand en nemen de bestelling al snel in productie. Tot die tijd is een bestelling te annuleren daarna helaas niet meer. Neem contact met ons op, wij kunnen voor je controleren wat de status is van jouw bestelling bij de fabrikant.

Wil je een kraamcadeau annuleren neem ook dan even contact met ons op, als we er nog niet aan begonnen zijn kunnen we jouw bestelling direct annuleren.

10. Betaling

Betaling kan plaatsvinden via:

• iDEAL
• Bancontact
• Vooruitbetaling

Indien betaling niet binnen 7 dagen is voldaan, behoudt Studio Mixed Media zich het recht voor de bestelling te annuleren.

11. Aansprakelijkheid

Studio Mixed Media is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik of onjuiste montage van producten. Het plaatsen is op eigen risico.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en veilig plaatsen van alle producten, zoals geboorteborden.

12. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product gemeld te worden via e-mail.

Studio Mixed Media zal binnen een redelijke termijn een passende oplossing bieden.

13. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen en content op de website van Studio Mixed Media zijn eigendom van Studio Mixed Media.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, gebruiken of verspreiden.

14. Wijzigingen

Studio Mixed Media behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.