Veel gestelde vragen over al onze geboorteaankondigingen

Hoe plaats ik een Dibond geboortebord voor in de tuin?

Benodigdheden en werkwijze wanneer je het geboortebord op een paal wil plaatsen.

Benodigdheden; een paal geschikt voor buiten, grondboor, schroefmachine, en 2 geschikte schroeven.

Kies een paal van ongeveer 40mm x 40mm, die tussen de 2 meter en 2.50 meter lang is. Zet de paal stevig in de grond met een grondboor.

Heb je niet gekozen om de boorgaten door ons te laten frezen, maak dan 2 boorgaten op de gewenste plek in het geboortebord, (Let wel op dat de boor niet gaat "lopen" dat kan schade veroorzaken aan je geboortebord.) en schroef het geboortebord op de paal vast.

Wees voozichtig met de geprinte zijde, die is wat krasgevoelig.

Kan ik bestellen vanuit België, en hoe kan ik betalen?

Jazeker wij versturen ook naar België. U kunt na het invullen van uw adres betalen via Bancontact of een vooruitbetaling doen.

Kan ik mijn geboorteaankondiging later ook nog binnen ophangen?

Een geboortebord voor in de tuin is over het algemeen nog heel mooi na een langere tijd buiten te hebben gehangen. Ze kunnen binnen ook nog jaren mee. Dus geef ze een leuk plekje op de babykamer, of maak er b.v. een kapstokje van.

Geboorteborden voor op het raam (makelaarsborden) zijn over het algemeen niet herbruikbaar.

Geboortestickers, zijn over het algemeen ook niet herbruikbaar.

Kan ik een geboorteaankondiging ook in een ander formaat krijgen?

Ja, dat kan. Wij bieden de keuze uit een aantal meest gebruikelijke formaten. In de meeste gevallen kunnen wij de producten ook in een ander formaat bestellen. Neem in dit geval contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Plakinstructie geboortesticker

Waarom moet ik extra betalen voor een spoed aflevering?

Onze printpartners hebben het druk, maar begrijpen dat in sommige gevallen een product met wat meer spoed moet worden geleverd. Om deze service te bieden vragen zij een extra toeslag. Jouw geboortebord wordt dan met voorrang gemaakt.

Wat is de levertijd van geboorteaankondigingen

Elk product heeft een andere levertijd. Sommige producten kan je met SPOED bestellen andere niet. De juiste levertijd voor elk product kom je tegen op de bestelpagina. Ook daar kan je kiezen voor een spoedbestelling indien aangegeven.

Op welke dagen kan ik mijn geboorteaankondigingen ontvangen?

Geboorteaankondigingen worden verstuurd via DHL en PostNL. DHL en PostNL leveren voor ons alleen op werkdagen en niet op zaterdag en zondag. Je kan je bestelling op werkdagen, maandag t/m vrijdag verwachten.

LET OP – wij zijn afhankelijk van de vervoerder. Er is een kans dat er een vertraging ontstaat. 

Hoe gebruik ik de ontwerpmodule?

In de ontwerpmodule kan je zelf de naam van je kindje ontwerpen. Typ de naam in, Kies een mooi lettertype uit en verander eventueel de kleur van de naam. Je ziet direct het eindresultaat van jouw geboortebord. Tevreden dan plaats je dit ontwerp in het winkelmandje en kan je de bestelling afronden. Wij ontvangen automatisch jouw ontwerp wanneer de bestelling is betaald en afgerond.

Mijn product is niet op de afgesproken dag bezorgd

Dat vinden wij heel vervelend, maar helaas kan een verzending wel eens 1 of 2 werkdagen vertraging hebben. Wij kunnen geen garanties geven op de aflevertijden omdat wij helaas ook weer afhankelijk zijn van derden. Heb je vragen over je bestelling neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag.

Wat moet ik doen als ik een product wil ruilen?

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag gecrediteerd. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Als je van je herroepingsrecht gebruikmaakt, stuur dan je bestelling of product in de originele staat en verpakking aan ons retour. Neem alsjeblieft wel even contact met ons op zodat wij weten dat er een retour wordt aangeboden.

Producten op maat retourneren

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op maat zijn geproduceerd. De verkoop van deze producten is na een succesvolle betaling definitief. Dit zijn producten zoals:

Geboorteborden voor in de tuin met naam

Geboorteborden voor op het raam met naam

Geboortestickers met naam

Alle gepersonaliseerde kraamcadeau's

Ect.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over een product?

Is er iets niet in orde met je bestelling?

Het gaat bijna altijd goed, maar soms gaat er wel eens iets mis en is een product beschadigd, incompleet of vermist. Dat vinden wij altijd heel vervelend, maar lossen het graag voor je op! Neem alsjeblieft contact met ons op en we helpen je z.s.m met een passende oplossing. Stuur bij een beschadiging of ander zichtbaar probleem meteen even een foto mee,(graag van het product en de verpakking) dan kunnen wij het probleem sneller oplossen.

Hoe kan ik betalen?

Betalen is heel eenvoudig. Wij bieden verschillende mogelijkheden aan, zodat je met jouw favoriete betaalmethode kunt afrekenen.

iDeal

De meest populaire online betaalmethode van Nederland is iDeal. Na het kiezen voor iDeal sturen we je door naar een beveiligde pagina van iDeal. Hier kies je je bank en kun je in jouw veilige bankomgeving betalen. Dat kan zijn via een app, op de website van je bank of met een QR-code.

Bancontact (België)

De meest populaire online betaalmethode van België is Bancontact. Als je je adres hebt ingevuld en als land België hebt aangegeven kan je kiezen voor deze betaalmogelijkheid.

Creditcard

Door te betalen met een creditcard (Visa, Mastercard of American Express), wordt je betaling doorgevoerd met een beveiligd SSL protocol. Wanneer je kiest voor American Express, wordt er 2% verwerkingskosten toegevoegd aan het totaalbedrag.

Apple Pay

Voor alle Apple gebruikers bieden wij Apple Pay aan. Betaal eenvoudig en snel via jouw favoriete Apple apparaat.

 Vooruit betalen

Je kan ook kiezen voor een vooruitbetaling. Je bent dan zelf verantwoordelijk om het bedrag naar ons over te maken. Dit kan via rekening nummer NL84 KNAB 0775 8671 52 Ten name van Studio Mixed Media. We kunnen pas aan de opdracht beginnen wanneer de betaling door ons is ontvangen.

Zakelijk kopen

Wil je op factuur kopen, dan vragen wij je eerst om ons een e-mail te sturen en wat gegevens door te geven. Als alles in orde is, registreren wij je als zakelijke klant. Wanneer je op de website een bestelling doet en kiest voor de gewenste betaalmethode kan je kiezen voor zakelijk en ontvang je de factuur in de mail.

Hoe kan ik betalen met een cadeaubon van Studio Mixed Media?

Je kan bij ons alleen betalen met een cadeaubon van ons zelf. Op de cadeaubon staat een code vermeld, die kan je invullen net voor het afrekenen van de bestelling. De waarde wordt dan verrekend met het totaalbedrag.

Waar vind ik jullie contactgegevens?

Kan ik mijn geboorteaankondiging ook bij jullie afhalen?

Nee, onze geboorteaankondigingen worden vanuit de fabriek direct naar jouw huisadres gestuurd.

Veelgestelde vragen over kraamcadeau's

Ik wil graag een tekst voor op het gratis kaartje doorgeven, waar doe ik dat?

Op de winkelwagenpagina (waar je het overzicht van jouw bestelling in kan vinden) staat een kader waarboven staat "Speciale instructie voor bestellingen" Noteer daar jouw persoonlijke boodschap en wij voegen het op een leuk kaartje toe aan je bestelling.

Hoe gebruik ik de ontwerpmodule?

In de ontwerpmodule kan je zelf de naam van je kindje ontwerpen. Typ de naam in, Kies een mooi lettertype uit en verander eventueel de kleur van de naam. Je ziet direct het eindresultaat van jouw geboortebord. Tevreden dan plaats je dit ontwerp in het winkelmandje en kan je de bestelling afronden. Wij ontvangen automatisch jouw ontwerp wanneer de bestelling is betaald en afgerond.

Kan ik bestellen vanuit België, en hoe kan ik betalen?

Jazeker wij versturen ook naar België. U kunt na het invullen van uw adres betalen via Bancontact of een vooruitbetaling doen.

Hoe kan ik betalen?

Betalen is heel eenvoudig. Wij bieden verschillende mogelijkheden aan, zodat je met jouw favoriete betaalmethode kunt afrekenen.

iDeal

De meest populaire online betaalmethode van Nederland is iDeal. Na het kiezen voor iDeal sturen we je door naar een beveiligde pagina van iDeal. Hier kies je je bank en kun je in jouw veilige bankomgeving betalen. Dat kan zijn via een app, op de website van je bank of met een QR-code.

Bancontact (België)

De meest populaire online betaalmethode van België is Bancontact. Als je je adres hebt ingevuld en als land België hebt aangegeven kan je kiezen voor deze betaalmogelijkheid.

Creditcard

Door te betalen met een creditcard (Visa, Mastercard of American Express), wordt je betaling doorgevoerd met een beveiligd SSL protocol. Wanneer je kiest voor American Express, wordt er 2% verwerkingskosten toegevoegd aan het totaalbedrag.

Apple Pay

Voor alle Apple gebruikers bieden wij Apple Pay aan. Betaal eenvoudig en snel via jouw favoriete Apple apparaat.

 Vooruit betalen

Je kan ook kiezen voor een vooruitbetaling. Je bent dan zelf verantwoordelijk om het bedrag naar ons over te maken. Dit kan via rekening nummer NL84 KNAB 0775 8671 52 Ten name van Studio Mixed Media. We kunnen pas aan de opdracht beginnen wanneer de betaling door ons is ontvangen.

Zakelijk kopen

Wil je op factuur kopen, dan vragen wij je eerst om ons een e-mail te sturen en wat gegevens door te geven. Als alles in orde is, registreren wij je als zakelijke klant. Wanneer je op de website een bestelling doet en kiest voor de gewenste betaalmethode kan je kiezen voor zakelijk en ontvang je de factuur in de mail.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Voor het maken van onze kraamcadeau's hebben wij ± 1 a 2 werkdagen nodig. De bezorgdienst doet er meestal nog 1 werkdag extra over om het cadeau bij jou thuis af te geven.

Hoe wordt mijn kraamcadeau verpakt.

Wij pakken onze producten altijd prachtig in met folie en lintjes. De verzenddoos is kraft kleur maar ook die wordt voorzien van een feestelijke sticker of papieren wikkel zodat het gelijk al duidelijk is dat hier een mooi cadeau in zit!

Wat zijn de verzendkosten?

De verzending is gratis op al onze producten.

Via welke bezorgdienst verzenden jullie?

Meestal via DHL als het cadeau direct naar de gelukkige wordt verzonden. Maar ook via Post NL.

Kan ik mijn cadeau ook bij jullie afhalen?

Ja dat kan, op afspraak kan je de kraamcadeau's bij ons afhalen. Geboorteaankondigingen niet, die worden vanuit de fabrikant rechtstreeks naar je huisadres verzonden.

Waar vind ik jullie contactgegevens?

Staat je vraag hier niet tussen, neem dan contact met ons op.